El objetivo de esta posición es fortalecer el proceso de administración de cuentas y desarrollo de relaciones con nuestros Key Accounts.
Quien se incorpore a la compañia tendrá la responsabilidad de supervisar y controlar las tareas relacionadas con las cuentas claves de la compañia.
Entre las tareas a supervisar se encuentran:
• Actualizar la herramienta de Control de ventas, descargando las entregas realizadas en el día.
• Enviar el Estado de Materiales a todos los clientes a fin de solicitar confirmación de despacho.
• Ingresar información en el Sistema y Control de Pedidos sobre Órdenes de compra, emisión de Ordenes de venta y Requerimientos.
• Administrar el archivo de la documentación de los clientes de Ventas Nacionales.
• Llevar el detalle de la cuenta de Anticipo, cargando nuevas operaciones y descontado las entregas.
• Recepción y atención de pedidos vía fax y teléfono.
• Coordinación y documentación de despachos (Remitos, Copias de Facturas, y otras especificaciones del cliente)
• Apoyo en el seguimiento a las cobranzas
• Negociación con clientes sobre material en Stock.
Generación de informes y acciones:
• Manejo de la relación con los Key Accounts de la compañía en conjunto con el responsable de ventas (vendedor) asignado a cada cuenta.
• Apoyo en la coordinación con producción para cumplir con los índices de atención al cliente (leadtime de atención de ordenes) previamente acordados.
• Brindar información constante a la planta para su programación de pedidos.
• Coordinación con logística para los ingresos de pedidos y devoluciones, previa la autorización de la Gerencia Comercial.
• Evaluación y acciones que garanticen la rotación de stock objetivo (inventario asignado y stock)
• Presentación de informe de ventas semanal.